Caso EntrePay: AFBNB encaminha ofício solicitando providências ao BNB

Nesta quinta-feira (16), a AFBNB encaminhou ofício à gestão do BNB solicitando reunião para tratar do caso relacionado à empresa Entrepay e os problemas envolvendo o repasse de valores aos clientes a partir das vendas realizadas nas chamadas “maquininhas” da empresa que teve sua liquidação decretada pelo Banco Central no último mês de março.

No documento, a Associação destaca a preocupação e angústia dos trabalhadores com a falta de informações e a necessidade de uma diretriz uniforme de orientações que possam ser repassadas aos clientes prejudicados neste caso.

Veja documento na íntegra:

Fortaleza, CE, 16 de abril de 2026

Ao Senhor
Paulo Câmara
Presidente
Banco do Nordeste do Brasil SA
Nesta

Assunto: Reunião sobre o caso Entrepay

Prezado Presidente,

A Associação dos Funcionários do BNB – AFBNB vem sendo procurada por trabalhadores do BNB extremamente angustiados e preocupados com a situação de dano causado pela empresa Entrepay junto aos clientes.

Além do prejuízo físico, há um desgaste incalculável na relação de confiança estabelecida – em alguns casos há anos – entre trabalhadores do Banco e clientes, o que tem levado à estresse, adoecimento mental e a situações extremas nas quais gerentes temem até mesmo por sua integridade física.

Estamos acompanhando pela imprensa as informações sobre o assunto e o comunicado feito pelo Banco em março, entretanto compreendemos que a situação exige do BNB novas ações urgentes que reduzam os danos a clientes e funcionários.

Buscando contribuir com o diálogo institucional com o Banco, bem como levar a percepção que temos recebido de nossos associados – necessidade de uma diretriz da Direção Geral que possa nortear uma orientação uniforme aos trabalhadores das unidades para que possam repassar aos clientes prejudicados neste caso – solicitamos reunião com V.Sa e com as áreas responsáveis pelo assunto, com a urgência que o caso requer.

Desde já, agradecemos sua atenção e ficamos no aguardo de retorno a nossa demanda.

Atenciosamente,

Rita Josina Feitosa da Silva
Diretora-Presidente