Decon avalia possibilidade de interditar bancos

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O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) estuda a possibilidade de interditar as agências bancárias que não respeitam o tempo máximo de 15 minutos nas filas.


A secretária-executiva do Decon, promotora de Justiça Ann Celly Sampaio Cavalcante, diz que muitas instituições já foram autuadas, pagaram as multas, mas o problema continua recorrente.


Os possíveis impactos da medida para o consumidor estão sendo avaliados, mas existe uma crença de que a decisão resolveria a questão definitivamente. Depois dos bancos, os terminais de ônibus poderão passar pelo mesmo tipo de intervenção.


Ou seja: interdição, caso não mostrem condição de prestar um serviço com melhor estrutura para população.


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